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Une famille expulsée coincée dans une chambre d’hôtel pendant des semaines se bat pour trouver un logement


Une famille en difficulté expulsée de sa maison au Royaume-Uni vit dans un hôtel depuis quatre mois alors même que les autorités locales ont du mal à les réinstaller.

Charlene Pascoe, 34 ans, et ses trois enfants se sont retrouvés sans nulle part où aller après avoir été expulsés de leur bien locatif plus tôt cette année.

Ils séjournent dans une chambre d’hôtel à St. Austell en Cornouailles, dans le sud de l’Angleterre, depuis 15 semaines sans savoir quand ils pourront partir.

Pascoe, Freya, 12 ans, Kieran, 10 ans et Darcy, deux ans, ont dû compter sur leur famille et leurs amis qui vivent à proximité pour les repas et les loisirs loin de leur chambre Travelodge.

Charlene Pascoe avec ses enfants : Freya, 12 ans, Kieran, 10 ans et Darcy, 2 ans, devant le Travelodge à St Austell, Cornouailles, au Royaume-Uni, le 31 juillet 2022. Pascoe et ses enfants vivent à l’hôtel depuis plus de 15 semaines.
SWNS/Zenger

Pascoe est originaire de St. Blazey, en Cornouailles, un comté où certaines régions comptent jusqu’à 40 % de propriétés utilisées comme résidences secondaires.

Elle a dit: « Quelqu’un m’a dit au début, » regarde ça comme des vacances « – ce ne sont certainement pas des vacances. »

La famille a été déracinée pour la première fois en mars lorsque leur propriétaire a décidé de retourner dans la propriété qu’ils louaient.

Pascoe n’a pas pu trouver d’endroit abordable dans la région, et leur première nuit après la fin de leur location, ils ont passé à dormir sur le sol de sa mère.

Les autorités du Conseil de Cornouailles ont réservé la famille dans un hôtel Premier Inn pendant une semaine, avant qu’ils ne soient ensuite transférés au St. Austell Travelodge, où ils se trouvent depuis.

Maintenant, 15 semaines plus tard, ils ne sont pas plus avancés et Pascoe a du mal à faire face.

La chambre familiale Travelodge ne dispose que de trois lits, d’une salle de bains, d’une bouilloire et d’une glacière, sans cuisine ni salon.

Heureusement, la mère de Pascoe, Sonia Johns, 57 ans, vit à 15 minutes en voiture et elle y a passé le plus de temps possible.

Chez Johns, elle est capable de préparer le dîner pour les enfants, de laver leurs vêtements et de passer du temps loin de la chambre d’hôtel encombrée de toutes leurs affaires.

Pascoe, un travailleur de soutien pour adultes ayant des difficultés d’apprentissage, a déclaré: « Nous avons dû ranger la majorité des choses, mais les choses dont nous avons besoin prennent encore beaucoup de place.

« Je cherche tous les jours des maisons sur le site Web du conseil pour nous sortir de ce pétrin, mais vous ne pouvez enchérir que sur une propriété par semaine et c’est toujours très occupé.

« J’ai une fille dans une grande école, un fils au collège et un tout-petit qui commence la crèche en septembre, mais si nous ne trouvons pas d’endroit bientôt, ils devront changer d’école.

« Chaque jour, l’organisation des repas est stressante car nous n’avons nulle part où stocker la nourriture donc ce sont des déplacements quotidiens vers les magasins.

« Nous cuisinons ensuite la nourriture de ce magasin chez maman et recommençons le lendemain.

« Je ne sais pas ce qu’on ferait si on n’avait pas la place de maman parce que dès qu’on se lève le matin, c’est là qu’on va.

« Nous ne revenons ensuite au Travelodge que pour dormir sinon c’est trop. »

Loge de voyage
Charlene Pascoe devant le Travelodge à St Austell, Cornwall, au Royaume-Uni, le 31 juillet 2022. Pascoe et ses enfants comptent sur la maison de sa mère pour mener à bien leurs activités quotidiennes.
SWNS/Zenger

Pascoe a eu du mal à élever Darcy, deux ans, au Travelodge, car le bruit des autres pièces et du parking l’empêche de s’endormir.

Le personnel de l’hôtel est sensible à sa situation et permet à Kieran et Freya de regarder la télévision dans le café pendant que Pascoe la met au lit.

Pascoe paie actuellement environ 3 £, l’équivalent de 3,79 $, comme frais de service pour la chambre, et les autorités du Conseil de Cornwall couvrent le reste.

Mais communiquer avec le conseil est presque impossible et elle est rarement informée de leur situation de vie.

En fait, Pascoe doit demander au personnel de la réception toutes les trois semaines si le paiement de la chambre a été prolongé, ce qu’elle trouve extrêmement stressant.

« Avoir un enfant de deux ans est un cauchemar complet car tout est à sa portée », a déclaré Pascoe.

« Elle reste soit dans son lit de voyage, soit dans sa chaise haute portable lorsque nous sommes dans la chambre, car il est trop dangereux de la laisser ramper.

« En ce moment, c’est assez bruyant car c’est les vacances d’été et les gens claquent souvent les portes et crient.

« Il fait aussi ridiculement chaud mais quand on ouvre les fenêtres, il y a plus de nuisances sonores.

« Le personnel de l’hôtel a été incroyable tout au long et ils sont toujours prêts à nous aider si nous en avons besoin.

« Ce sont eux que je demande des mises à jour sur notre situation car l’équipe de logement du conseil répond à peine à mes questions.

Loge de voyage
Le Travelodge à St Austell, Cornwall, au Royaume-Uni, photographié le 31 juillet 2022. Le plus jeune enfant de Pascoe a du mal à dormir avec le bruit de l’hôtel.
SWNS/Zenger

« À la minute où ils paient pour la chambre, mais il y a des frais de service que je devrai leur rembourser à un moment donné.

« J’ai calculé que cela devrait être d’environ 350 £ (427 $) à ce jour, mais encore une fois, je n’ai reçu aucune communication de leur part sur le moment où cela doit être payé.

« La location privée est tout simplement trop chère, nous sommes donc limités dans les options dont nous disposons.

« Tout ce que je peux faire, c’est continuer à chercher un logement social dans l’espoir d’avoir de la chance, même si pour le moment, il semble qu’il n’y ait pas de lumière au bout du tunnel. »

Produit en association avec SWNS.

Cette histoire a été fournie à Newsweek par Zenger News.

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