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TikTok : derrière le succès mondial, la délicate question des données

TikTok s’impose de plus en plus comme un réseau social majeur, mais un billet publié par l’entreprise explique que certaines données des utilisateurs européens sont analysées à distance par des employés basés en Chine. Alors que Twitter réorganise sa politique de modération, la façon dont les plateformes américaines et chinoises gèrent leurs conditions de service influence de plus en plus notre façon de voir le monde.

C’est une note signée par Elaine Fox qui a mis le feu. Le responsable de la confidentialité de TikTok en Europe a expliqué que les employés chinois du réseau social chinois pourraient accéder aux données de ses utilisateurs européens. Concrètement, le post que l’on peut lire ici [en anglais] spécifié:

« Sur la base d’un besoin démontré de faire leur travail et sous réserve d’une série de contrôles de sécurité robustes et de protocoles d’approbation, par le biais de méthodes reconnues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous autorisons certains employés de notre groupe situés au Brésil, au Canada, en Chine , Israël, le Japon, la Malaisie, les Philippines, Singapour, la Corée du Sud et les États-Unis pour accéder à distance aux données des utilisateurs européens de TikTok ».

Si cette opération était censée permettre à TikTok de « s’assurer que l’expérience de la plateforme est cohérente, agréable et sûre », le message a fait craindre une surveillance des internautes par Pékin. En effet, cela contredit la présentation habituellement faite par le réseau social lui-même de son fonctionnement. Si la maison mère de ByteDance est bien chinoise, elle chapeaute deux entités totalement indépendantes : d’une part une société dénommée Douyin basée en Chine et répondant aux réglementations orchestrées par Pékin, et d’autre part, TikTok, une entité dont le siège est situé à Californie, et respectant les réglementations américaines et européennes.

Faut-il donc abandonner ce réseau social utilisé par Billie Eilish, Ariana Grande ou encore les passionnés de littérature française ? En fait, à mesure que les plateformes influencent de plus en plus notre façon de voir le monde, les conditions d’utilisation et la modération deviendront de plus en plus critiques. En ce sens, les décisions que prend actuellement Elon Musk à la tête de Twitter seront scrutées à la loupe. Une modération insuffisante pourrait conduire à une interdiction du réseau social sur le territoire européen, a rappelé le commissaire européen à l’Industrie, au Marché intérieur et au Numérique Thierry Breton. Une menace d’interdiction sur le sol américain que la Federal Communications Commission a également brandie pour Tiktok aux États-Unis.


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