- Les ventes de Nordstrom ont diminué d’une année sur l’autre et n’ont pas répondu aux attentes de Wall Street en matière de revenus trimestriels.
- L’exploitant de grands magasins a recherché la croissance après des années de stagnation des ventes.
- Pourtant, les dirigeants du détaillant ont souligné les progrès accomplis dans l’amélioration des performances de Nordstrom Rack et l’amélioration de son inventaire.
Les acheteurs quittent Nordstrom au King of Prussia Mall le 11 décembre 2022 à King of Prussia, Pennsylvanie.
Marc Makela | Getty Images
Nordstrom a déclaré mardi que ses ventes avaient chuté de près de 7 % sur un an, faisant écho aux commentaires d’autres détaillants concernant une demande plus faible et des consommateurs sous pression budgétaire.
L’exploitant de grands magasins a néanmoins réitéré ses perspectives de ventes pour l’ensemble de l’année, affirmant qu’il s’attend à une baisse de ses revenus comprise entre 4 et 6 % par rapport à l’année dernière, y compris les ventes au détail et les revenus des cartes de crédit.
Il a réduit sa prévision de bénéfice ajusté par action, affirmant qu’il anticipait entre 1,90 $ et 2,10 $, excluant l’impact de la fermeture de ses magasins et de ses activités en ligne au Canada et tout éventuel rachat d’actions.
Voici les résultats du détaillant au cours du troisième trimestre fiscal par rapport à ce que prévoyaient les analystes, sur la base d’une enquête auprès des analystes réalisée par LSEG, anciennement connue sous le nom de Refinitiv :
- Bénéfice par action : 25 cents, ajusté contre 13 cents attendus
- Revenus : 3,32 milliards de dollars contre 3,40 milliards de dollars attendus
Au cours de la période de trois mois terminée le 28 octobre, le bénéfice net de Nordstrom a atteint 67 millions de dollars, ou 41 cents par action, contre une perte de 20 millions de dollars, ou 13 cents, au cours du même trimestre de l’année précédente. La société a subi une charge de dépréciation liée à la technologie de la chaîne d’approvisionnement et aux actifs associés au cours du trimestre de l’année précédente.
Nordstrom recherche une croissance après trois années consécutives de ventes égales ou inférieures aux niveaux d’avant la pandémie. Le grand magasin haut de gamme n’a pas profité des gains de ventes spectaculaires que d’autres détaillants ont connus pendant la pandémie de Covid, lorsque les consommateurs disposaient d’argent supplémentaire et de moins de moyens de le dépenser pendant la pandémie.
Dans le cadre de cette initiative, le détaillant a ouvert davantage de magasins à bas prix, Nordstrom Rack, et a réorganisé les marchandises dans ces magasins pour mettre en valeur les marques les plus vendues.
Pourtant, les efforts de Nordstrom ont été plus difficiles dans un environnement où les acheteurs n’achètent pas autant de biens discrétionnaires, comme les vêtements, et, dans certains cas, donnent la priorité aux expériences, comme les billets de concert.
D’autres détaillants ont également signalé des ventes plus faibles et ont fait preuve de prudence à l’égard de la période des fêtes. Mardi, la faiblesse des bénéfices du commerce de détail a pesé sur le marché boursier. Best Buy et Lowe’s ont réduit leurs prévisions de ventes pour le quatrième trimestre, et American Eagle Outfitters et Abercrombie & Fitch ont également déçu les investisseurs avec leurs perspectives de vacances.
Les résultats trimestriels de Nordstrom le reflètent également. Le chiffre d’affaires total de l’entreprise est tombé à 3,32 milliards de dollars, contre 3,55 milliards de dollars il y a un an. Chez la bannière éponyme de Nordstrom, les ventes nettes ont chuté de 9,4 % et chez sa bannière hors prix, Nordstrom Rack, les ventes nettes ont diminué de 1,8 %.
Les ventes numériques ont diminué de 11,3 % par rapport à la même période de l’année dernière, la société ayant été pénalisée par l’élimination des commandes numériques en magasin de Nordstrom Rack, mais aidée par une semaine de vente d’anniversaire de la société à l’approche du troisième trimestre fiscal.
Au cours du trimestre, les ventes en ligne ont représenté environ un tiers des ventes totales de Nordstrom.
Pourtant, lors de l’appel aux résultats avec les investisseurs, Nordstrom a souligné les progrès réalisés et certaines tendances à l’amélioration qu’il a constatées.
La plupart des catégories de détaillants ont été plus fortes au troisième trimestre qu’au deuxième trimestre en termes de tendances d’une année sur l’autre, selon le directeur de la marque Pete Nordstrom. Il a déclaré que la beauté continue d’être le « principal moteur de voyage » de Nordstrom, mais que les accessoires et les produits liés aux vêtements de sport étaient également forts, les acheteurs se ruant sur de nouvelles chaussures de marques comme New Balance et Hoka.
La société a enregistré des démarques moins importantes au cours de la période de trois mois qu’il y a un an et ses stocks ont diminué de près de 9 % par rapport à la même période de 2022.
Nordstrom réduit à néant ses objectifs consistant à augmenter les ventes, à améliorer la rentabilité et à gérer les coûts gonflés, a déclaré la directrice financière Cathy Smith lors de l’appel. Mais elle a également évoqué un contexte économique complexe.
« Nous continuons de constater un consommateur prudent et il reste à voir comment l’évolution de l’inflation, la hausse des taux d’intérêt et la reprise des remboursements des prêts étudiants affecteront les dépenses discrétionnaires des consommateurs pendant la période des fêtes », a-t-elle déclaré.
À la clôture de mardi, les actions de Nordstrom ont chuté de 8 % depuis le début de l’année. Cela a sous-performé le S&P 500, qui a enregistré des gains d’environ 18 % au cours de la période.
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