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Qu’est-ce que le guichet unique, qui devrait « simplifier » la vie des entreprises ?


Le gouvernement a présenté mercredi le guichet unique des formalités des entreprises, un site internet regroupant toutes les démarches administratives pour les entreprises et qui sera obligatoire à partir de 2023, même si les entrepreneurs indépendants alertent sur le caractère « nébuleux » du site. « Le guichet unique permet à toutes les entreprises de déclarer toutes leurs formalités en ligne auprès des organismes avec lesquels elles seront en contact tout au long de leur vie, à savoir au moment de leur création, à l’occasion de tout développement ou lors de la cessation d’activité » , indique le ministère de l’Economie dans un communiqué.

Obligatoire pour toutes les démarches commerciales à partir de 2023

L’utilisation de ce guichet unique, déjà accessible en ligne (formalites.entreprises.gouv.fr), deviendra obligatoire pour toutes les démarches commerciales à partir du 1er janvier 2023. A cette date, précise le ministère, il « remplacera les six réseaux de des centres de formalités des entreprises qui existaient depuis les années 1980 », et qui étaient gérés par divers organismes dont les chambres de commerce et d’industrie, les greffes et l’Urssaf.

Prévue par la loi Pacte de 2019, « la création de ce site unique vise à faciliter les démarches des entreprises jusqu’ici complexes », poursuit le communiqué, rappelant qu’il existait auparavant 56 formulaires pour les démarches des entreprises. « Désormais, un seul formulaire dynamique en ligne permet de faire toutes les déclarations », assure Bercy.

Dématérialisation des procédures

Le dispositif remplit également un objectif de dématérialisation des démarches, alors que « 70% des formalités étaient encore réalisées par voie papier », assure le ministère. Cependant, il soulève l’inquiétude de plusieurs organisations. Le président du Conseil national des greffiers de commerce, Thomas Denfer, a ainsi rappelé en octobre que la « fracture numérique n’épargne pas les entreprises » et que la dématérialisation risque de provoquer « l’incompréhension, l’éloignement et l’exclusion ».

Les auto-entrepreneurs, pour qui les démarches étaient auparavant relativement « basiques », devront désormais passer par 39 écrans, comme les autres entreprises, au lieu de six écrans auparavant, selon François Hurel, le président de l’Union des auto-entrepreneurs (EAU). ), qui dénonce un « processus d’enregistrement nébuleux et contre-intuitif, nécessitant au moins près de deux heures de temps pour être finalisé ».

« Le risque, c’est que les gens déclarent n’importe quoi ou même ne se déclarent pas du tout », prévient François Hurel auprès de l’AFP. « Le contenu des formalités ne change pas, on n’ajoute pas de complexité », s’est défendu le ministère lors d’une conférence de presse, tout en assurant qu’il serait possible d’obtenir des aides dans certains établissements publics ou par téléphone. « L’avantage d’avoir un seul appareil, c’est qu’il peut être facilement mis à jour en fonction des retours des utilisateurs », a-t-il ajouté, précisant que le système pourrait être « amélioré ».

europe1 Fr

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