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Opérations annulées à Guys et St Thomas après un effondrement informatique

Le personnel clinique a eu recours à l’utilisation de dossiers papier car les systèmes ne sont pas encore revenus en ligne, deux jours plus tard.

Un patron d’hôpital a déclaré au Health Service Journal, qui a signalé la panne pour la première fois, que plus les systèmes sont en panne, plus la charge de travail du personnel sera importante pour télécharger les dossiers papier.

Il existe également un risque pour la sécurité des patients s’ils ne sont pas téléchargés rapidement, comme quelqu’un qui reçoit accidentellement une double dose de médicament, a déclaré le patron.

Certaines opérations ont dû être reportées en raison de la panne, a déclaré un porte-parole de la fiducie au Telegraph, mais n’a pas été en mesure de confirmer le nombre exact de personnes perturbées.

Incident critique déclaré

Un incident critique a également été déclaré au sein de la fiducie spécialisée, qui réalise un chiffre d’affaires de 2,6 milliards de livres sterling.

Un porte-parole de Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust a déclaré: «En raison des températures extrêmes de mardi, nous avons connu une perturbation importante de nos systèmes informatiques, ce qui a un impact continu sur nos services.

« Bien que la majorité des rendez-vous aient eu lieu, nous avons malheureusement dû reporter certaines opérations et rendez-vous et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

«La fiducie a des plans de continuité des activités bien établis pour nous permettre de poursuivre autant d’activités que possible et de garantir que la sécurité des patients est une priorité à tout moment.

« Nos équipes travaillent 24 heures sur 24 pour résoudre ces problèmes dès que possible. »

La fiducie a exhorté les patients à se présenter aux rendez-vous comme d’habitude, sauf indication contraire, mais à apporter « toutes les lettres ou documents que nous vous avons envoyés à votre rendez-vous, pour nous aider à réduire le risque de retards ».

Le service de santé s’est préparé à une augmentation significative de la demande lundi et mardi, le Royaume-Uni ayant connu les températures les plus chaudes jamais enregistrées.

Le London Ambulance Service a déclaré avoir reçu un appel toutes les 13 secondes au cours des deux jours et avoir multiplié par dix les incidents liés à l’exposition à la chaleur mardi par rapport à la semaine précédente.


telegraph Uk

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