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OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d’API causées par des attaques DDoS


OpenAI a résolu des pannes périodiques, comme détaillé dans le dernier rapport d’incident de l’entreprise, qui reflétait un modèle de trafic anormal dû à une attaque DDoS plus tôt dans la journée.

Capture d’écran d’OpenAI, novembre 2023OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoS

OpenAI a mis en œuvre un correctif pour l’incident hier et surveillait les pannes périodiques.

Pannes de ChatGPT et d’API liées à une attaque DDoS contre OpenAI

L’attaque DDoS aurait été revendiquée par Anonymous Soudan.

Le groupe a publié plusieurs mises à jour sur sa chaîne Telegram, célébrant avec des captures d’écran de divers messages d’erreur de ChatGPT et expliquant les raisons de l’attaque.

OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoSCapture d’écran de Telegram, novembre 2023OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoS

Les problèmes étaient initialement liés aux nouvelles fonctionnalités récemment publiées sur la plateforme OpenAI lors du DevDay.

Par coïncidence, l’incident a été résolu peu de temps après cette mise à jour concernant les GPT personnalisés.

Messages d’erreur ChatGPT

En raison des pannes périodiques, les utilisateurs de ChatGPT ont reçu tout au long de la journée divers messages d’erreur signalant une forte demande et des passerelles défectueuses.

panne de chatgptCapture d’écran de ChatGPT, novembre 2023panne de chatgpt

Certaines erreurs empêchaient les utilisateurs déconnectés de se connecter.

OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoSCapture d’écran de ChatGPT, novembre 2023OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoS

D’autres ont simplement empêché les utilisateurs d’accéder à ChatGPT.

OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoSCapture d’écran de ChatGPT, novembre 2023OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoS

Les utilisateurs essayant de créer les nouveaux GPT personnalisés ont également rencontré divers messages d’erreur.

OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoSCapture d’écran de ChatGPT, novembre 2023OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoS

Des sources externes confirment les pannes

Downdetector affiche plusieurs rapports de pannes sur le site Web et l’application ChatGPT au cours des dernières 24 heures.

OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoSCapture d’écran de Downdetector, novembre 2023OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoS

Checkhost a noté des pannes dans OpenAI dans le monde.

OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoSCapture d’écran de Check Host, novembre 2023OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoS

Deuxième panne le 8 novembre

Plus tôt, à 5 h 42 PST, il y a eu une panne majeure de ChatGPT et de l’API.

OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoSCapture d’écran d’OpenAI, novembre 2023OpenAI résout les pannes périodiques de ChatGPT et d'API causées par les attaques DDoS

Panne initiale le 7 novembre

Les problèmes ont commencé la veille au soir, le 7 novembre, avec le début de pannes partielles.

rapport d'incident openai pour la panne de l'API chatgpt du 7 novembreCapture d’écran d’OpenAI, novembre 2023rapport d'incident openai pour la panne de l'API chatgpt du 7 novembre

L’équipe d’ingénierie d’OpenAI a répondu rapidement, mettant en œuvre une série de correctifs pour résoudre les problèmes.

OpenAI maintient une disponibilité de 99 %

Cet incident marque une perturbation rare dans les services généralement fiables d’OpenAI.

pannes d'ouverture au cours des trois derniers moisCapture d’écran d’OpenAI, novembre 2023pannes d'ouverture au cours des trois derniers mois

La réponse rapide de l’équipe d’ingénierie d’OpenAI minimise généralement la durée de ces pannes, mais l’événement souligne les complexités inhérentes au maintien de services d’IA à grande échelle.

La résolution de cette panne et des futures sera particulièrement pertinente pour ceux qui s’appuient fortement sur des outils d’IA stables pour la création de contenu, l’analyse des données et le service client automatisé.

La robustesse de ces systèmes est cruciale pour le fonctionnement fluide des stratégies marketing et de l’engagement en ligne.

Pour ceux qui dépendent d’outils basés sur l’IA, les pannes d’OpenAI rappellent l’importance des plans d’urgence en cas de temps d’arrêt imprévu.

L’inconvénient des alternatives ChatGPT

Heureusement, lorsque ChatGPT est en panne, les utilisateurs ont le choix entre d’autres options.

Cependant, lorsque les utilisateurs de ChatGPT ont opté pour des alternatives telles que Google Bard, ils ont constaté qu’il rencontrait des problèmes.

Les utilisateurs de Claude.ai ont également signalé un temps d’arrêt plus tôt dans la journée.


Image en vedette : Vitor Miranda/Shutterstock



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William Dupuy

Independent political analyst working in this field for 14 years, I analyze political events from a different angle.
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