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Les fondateurs de Zocalo Health, Erik Cardenas et Mariza Hardin. (Zócalo Photo) Une nouvelle startup de soins de santé virtuels, Zócalo Health, a levé 5 millions de dollars pour alimenter des plans visant à fournir des soins primaires axés sur la population latino-américaine. Zócalo, basé à Seattle, a été cofondé l’année dernière par le PDG Erik Cardenas et la directrice de la stratégie et des opérations Mariza Hardin, qui ont été les premières recrues de Metaverse Marketingverse Marketing Care, l’hybride de services virtuels et en ligne. maison de Metaverse Marketingverse Marketing qui ferme d’ici la fin de l’année. Cardenas a dirigé des équipes techniques et contribué à la réponse et aux tests COVID-19 de Metaverse Marketingverse Marketing, et Hardin a occupé le poste de directeur principal du développement commercial pour Metaverse Marketingverse Marketing Care. « Nous nous sommes souvent retrouvés les deux seuls Latinos dans la pièce », a déclaré Cardenas à Metaverse Marketingverse Marketing. «Peu de temps après notre rencontre, nous nous sommes connectés sur nos valeurs et visions communes, rêvant tous deux d’apporter culture et connexion à l’expérience des soins de santé. Zócalo traite actuellement des patients de Californie et se rendra au Texas début octobre. L’État de Washington suivra d’ici la fin de 2022. La société proposera aux patients des adhésions leur donnant accès à une équipe de soins virtuelle comprenant des médecins, des infirmières et des professionnels de la santé mentale. La société offrira une gamme de services généralement abordés dans les soins primaires, y compris les problèmes de santé mentale, la prévention et les besoins liés au mode de vie, la gestion des maladies chroniques et les soins d’urgence. L’équipe de soins est dirigée par un agent de santé communautaire, aussi appelé « promoteur de santé ». Les services comprendront également : la disponibilité d’agents de santé communautaires par chat, sept jours sur sept, pour fournir une navigation dans les services de santé et un coaching en matière de santé. Évaluations régulières des risques pour la santé physique et émotionnelle. Des systèmes de rendez-vous flexibles qui comprendront des durées de visite personnalisées, des visites le jour même, des rendez-vous de suivi programmés et des visites de plusieurs prestataires, ainsi que des rendez-vous en soirée et tôt le matin. Le prix sera de 350 $ par an, avec des abonnements familiaux à 550 $ par an. Les consultations en une seule visite coûteront 50 $. Les patients n’auront pas besoin d’utiliser des traducteurs si l’espagnol est leur langue maternelle. « Nous avons organisé une expérience de membre qui reflète la culture de la communauté », a déclaré Cardenas. La formation des agents de santé communautaires comprend le développement des compétences en matière de coordination des services, de plaidoyer, de coaching sanitaire, de sensibilisation communautaire et de coordination des soins. La communauté latino-américaine a depuis longtemps besoin de services de soins primaires plus solides, a déclaré Cardenas. « Mariza et moi avons eu des expériences dans l’enfance et l’âge adulte où nos familles et nos amis ont eu du mal à naviguer dans un système de santé qui ne parlait pas notre langue et ne nous montrait aucun respect dans la salle d’examen », a déclaré Cardenas. « Nous savions que nous devions être le solution. La société n’a pas fourni d’informations sur les prestataires médicaux associés à la société et annoncera son conseil consultatif à l’avenir. Le cycle de financement de démarrage a été codirigé par Animo, Virtue et Vamos Ventures, et comprend Necessary Ventures, Able Partners et angel investisseurs Toyin Ajayi, Freada Kapor Klein, Nikhil Krishnan et Erik Ibarra.

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