L’IRS efface l’arriéré de la saison dernière, mais fait toujours face au béguin de 2022

WASHINGTON (AP) – L’Internal Revenue Service a déclaré mardi qu’il aura effacé son arriéré de déclarations de revenus de la saison dernière d’ici la fin de cette semaine.

Et avec 143 millions de déclarations de la saison des impôts de cette année traitées jusqu’à présent, les responsables de l’agence affirment qu’il y a une plus grande probabilité d’être rattrapé par le traitement de toutes les déclarations d’ici la fin de cette année.

L’agence a fait face à un arriéré bien médiatisé de dizaines de millions de déclarations de revenus et à des systèmes téléphoniques de service client obstrués, que les dirigeants ont attribués à des décennies de sous-financement et à des systèmes informatiques internes obsolètes.

« À ce jour, plus de deux fois plus de déclarations attendent d’être traitées par rapport à une année typique à ce stade de l’année civile, bien que l’IRS ait traité près d’un million de déclarations de plus à ce jour qu’à la même époque l’année dernière », a déclaré l’agence. a déclaré mardi dans un communiqué.

L’administration des programmes liés à la pandémie – y compris les chèques de relance et les paiements avancés du crédit d’impôt pour enfants – a imposé une nouvelle charge de travail à l’agence au cours des deux dernières années.

Cela s’ajoute à une main-d’œuvre de l’IRS qui est de la même taille qu’en 1970, bien que la population américaine ait augmenté de façon exponentielle et que le code fiscal américain soit devenu de plus en plus compliqué.

Un responsable du Trésor, informant les journalistes sous couvert d’anonymat, a déclaré que les employés de l’agence avaient travaillé 500 000 heures supplémentaires pour réduire l’arriéré.

Les responsables de l’agence ont demandé au Congrès une augmentation du financement de l’agence.

Au cours de l’année budgétaire 2020, l’IRS a traité plus de 240 millions de déclarations de revenus et émis environ 736 milliards de dollars de remboursements, dont 268 milliards de dollars en paiements de relance, selon les dernières données de l’IRS.

Au cours de la même période, 59,5 millions de personnes ont appelé ou visité un bureau de l’IRS.

Dans une lettre conjointe adressée au sénateur Ron Wyden, D-Ore., qui dirige la commission des finances du Sénat, le secrétaire adjoint au Trésor Wally Adeyemo et le commissaire de l’IRS Chuck Rettig ont déclaré mardi que l’agence avait fourni plus de 298 milliards de dollars de remboursements aux Américains cette année, et les retours électroniques sans erreurs ont été traités dans un délai de 8 à 21 jours.

« Malgré ces progrès, il y a de vrais défis à relever », indique la lettre. « Parce que l’IRS est entré dans cette saison de dépôt avec un arriéré important, des millions de déclarations papier reçues en 2022 n’ont pas encore été traitées. »

L’agence s’est efforcée de rattraper la pile de travail sans cesse croissante. L’agence est entrée dans la saison des déclarations de revenus de cette année avec 8 millions de déclarations non traitées à partir de 2021, et d’ici la fin de cette semaine, elle aura éliminé le dernier de ceux qui ne contenaient pas d’erreurs des contribuables, indique-t-il.

La semaine dernière, l’agence a dévoilé des robots vocaux pour aider les contribuables éligibles à vérifier facilement leur identité pour mettre en place ou modifier un plan de paiement tout en évitant de longs délais d’attente.

Et en mars, l’agence a annoncé son intention d’embaucher 10 000 nouveaux travailleurs. Jusqu’à présent, 1 500 nouveaux travailleurs ont été embauchés, selon le Trésor.