Les voyageurs aériens frappés par des annulations de vols pendant le week-end du Memorial Day

NEW YORK (AP) – Les voyageurs aériens ne sont pas seulement confrontés au choc des autocollants ce week-end du Memorial Day, le coup d’envoi de la saison des voyages d’été. Ils font également face à une accumulation d’annulations de vols.

Plus de 1 400 vols ont été annulés à 17 h 15 HAE samedi, selon le site Web de suivi des vols FlightAware. Cela faisait suite à plus de 2 300 annulations vendredi.

Delta Air Lines a le plus souffert parmi les compagnies aériennes américaines, avec plus de 240 vols, soit 9% de ses opérations, supprimés samedi. L’aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta, où Delta est basé et possède son plus grand hub, a été fortement affecté par les retards de voyage. Samedi, 5% des vols y ont été annulés, tandis que 11% ont été retardés.

Delta a noté dans un e-mail à l’Associated Press que les annulations de samedi étaient dues au mauvais temps et aux «actions de contrôle du trafic aérien», notant qu’elle essaie d’annuler les vols au moins 24 heures à l’avance ce week-end du Memorial Day.

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Delta a annoncé jeudi sur son site Web que du 1er juillet au 7 août, il réduirait le service d’environ 100 départs quotidiens, principalement dans certaines parties des États-Unis et de l’Amérique latine que Delta dessert fréquemment.

«Plus que jamais dans notre histoire, les divers facteurs qui ont actuellement un impact sur nos opérations – contrôle de la météo et du trafic aérien, dotation en personnel des fournisseurs, augmentation des taux de cas de COVID contribuant à des absences imprévues plus élevées que prévu dans certains groupes de travail – entraînent une opération qui n’est pas toujours à la hauteur des normes que Delta a établies pour l’industrie ces dernières années », a déclaré Allison Ausband, directrice de l’expérience client de Delta, dans un message.

Les compagnies aériennes et les destinations touristiques anticipent des foules monstres cet été alors que les restrictions de voyage se relâchent et que la fatigue pandémique surmonte la peur persistante de contracter le COVID-19 pendant le voyage.

De nombreux prévisionnistes pensent que le nombre de voyageurs égalera ou même dépassera les niveaux des bons vieux jours pré-pandémiques. Cependant, les compagnies aériennes comptent des milliers d’employés de moins qu’en 2019, ce qui a parfois contribué à des annulations de vols généralisées.

Les personnes qui réservent seulement maintenant des voyages pour l’été subissent le choc des autocollants.

Les tarifs des compagnies aériennes nationales pour l’été sont en moyenne de plus de 400 $ pour un aller-retour, 24 % de plus qu’à cette époque en 2019, avant la pandémie, et 45 % de plus qu’il y a un an, selon la société de données sur les voyages Hopper.

L’écrivain d’AP Airlines, David Koenig à Dallas, a contribué à ce rapport.