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Comment les données et la communauté dynamisent les nouvelles tendances pour l’avenir du travail


UNAlors que les élèves retournent à l’école, la rhétorique séculaire du «retour à la routine» reste remise en question par l’incertitude persistante entourant le retour au travail en personne. La confluence d’une réduction des protocoles COVID et de la diminution de la prévalence de la pandémie est sans doute un tournant pour un retour. La réalité, cependant – telle que présentée par la journaliste du futur du travail Emma Goldberg – devrait ressembler davantage à « un filet qu’à une inondation ». Ce scepticisme est étayé par un récent rapport du New York Times qui a montré que l’occupation des bureaux se poursuit à moins de 50 % à New York et que seulement 8 % des employés de bureau de Manhattan sont de retour en personne à plein temps.

Alors que les travaux futurs à long terme peuvent rester flous, une conclusion peut être tirée avec une quasi-certitude : les paramètres du travail et les choix de vie des gens sont devenus plus étroitement liés que jamais. Alors que de nombreuses entreprises ne sont pas encore tout à fait convaincues que leur personnel peut travailler «n’importe où, partout, tout à la fois pour toujours», les enquêtes auprès des employés suggèrent que les modèles hybrides sont au moins apparus comme la préférence majoritaire claire du personnel à l’avenir.

Face à ce nouveau paradigme, la question se pose de savoir comment les entreprises doivent réagir. Redoubler d’efforts pour forcer les employés de bureau à retourner dans le monde que nous connaissions avant 2020 ou accepter la volonté du peuple et adopter l’adaptation ? Si l’adaptation et l’évolution doivent être le nom du jeu à l’avenir, les entreprises qui cherchent à tirer parti de la nouvelle dynamique devraient rechercher des moyens d’optimiser l’intégration du travail à distance et hybride dans leurs modèles commerciaux. L’une des clés pour libérer ce potentiel pourrait résider dans un mot souvent invoqué (mais pas toujours compris) pour décrire la culture du lieu de travail : la communauté.

L’opportunité communautaire

L’évolution historique de l’industrie et de la société signifiait que les gens vivaient là où ils travaillaient. Cela s’est souvent fait au détriment des régions éloignées et des petites collectivités. Sans la capacité de résistance des opportunités d’emploi, ces lieux se sont progressivement vidés à mesure que les gens partaient pour les grandes villes et les opportunités d’emploi qui les accompagnaient.

Cependant, l’essor du travail à distance et hybride a eu le pouvoir d’arrêter cette tendance et d’inverser le déclin à long terme, permettant à de nouvelles localités de rivaliser de nouvelles façons. La pandémie a vu de nombreux professionnels talentueux du monde entier quitter les grandes villes pour des zones plus rurales, attirés par leur meilleure qualité de vie et l’accès aux espaces verts. Pour beaucoup, c’est leur nouvelle normalité et ils recherchent des carrières qui faciliteront cette flexibilité. Ils contribuent aux communautés de nouvelles façons et construisent non seulement leur propre avenir professionnel, mais aussi celui de leur région. Un bon exemple de cela est Grow Remote, une initiative communautaire d’origine irlandaise lancée par un groupe WhatsApp en 2018 curieux du travail à distance et de la manière dont il pourrait aider les communautés locales. Il s’est rapidement étendu à 4 pays avec 3 millions de membres, soulignant l’évolution actuelle de la façon dont les professionnels équilibrent la vie et le lieu lorsqu’il s’agit de l’avenir du travail.

Il y a là une opportunité pour les employeurs désireux de la voir. Qu’elles aient du personnel travaillant entièrement à distance ou à temps partiel, les organisations doivent tirer parti de la puissance de la communauté partagée et mieux comprendre cette nouvelle réalité. Les modèles de travail à distance et hybrides ouvrent davantage de portes à ceux qui recherchent de nouveaux talents. Cela crée l’accès à un bassin inexploité d’employés qui se sentaient mis à l’écart par les préjugés traditionnels, que ce soit en termes de proximité géographique (c.-à-d. les communautés rurales) ou d’attentes sociétales (c.-à-d. le rôle souvent féminin des soignants).

Les entreprises qui prennent le temps de comprendre et de se connecter au contexte plus large de la vie des employés peuvent transformer les vulnérabilités en opportunités et récolter les fruits de l’engagement, de la rétention et de l’adhésion culturelle des talents.

Le pouvoir des données

Pour tirer parti de cette opportunité d’acquisition de talents de manière efficace et durable, les organisations doivent être en mesure d’exploiter la puissance des données. L’accès aux données communautaires sur la population, les compétences, les connaissances académiques et sur les talents est essentiel pour établir un lien entre les localités et les employeurs et libérer l’accès à ces talents.

En ce qui concerne les modèles de travail à distance et hybrides, il doit y avoir un calcul entre la capacité et la communauté. Cela signifie accéder aux données existantes et nouvelles sur les compétences et utiliser des algorithmes pour prévoir les lacunes et créer des évaluations des besoins futurs. Pour mettre en évidence le caractère clé de ces données, la Commission européenne s’est associée à la plateforme de jumelage de talents Abodoo. Ce partenariat vise à recueillir des informations sur les communautés rurales à travers l’Europe dans le but de stimuler la croissance des villes et villages isolés en les connectant avec des talents et des opportunités et en créant des pôles d’entrepreneuriat et d’innovation rurale. Un avenir où le capital humain et les capacités sont connus et cartographiés permet aux données d’être utilisées comme élément clé de la réussite des écosystèmes éloignés.

Pour que cela soit efficace, il doit y avoir un effort concerté entre les entreprises, l’industrie et le gouvernement pour exploiter la puissance des données et développer les communautés locales. Les employeurs doivent être conscients de la notion de télétravail et de ce que cela signifie pour les individus et l’organisation. Grâce à un partenariat avec l’industrie, la communauté et le gouvernement, le travail à distance peut permettre une main-d’œuvre plus inclusive, inverser l’attrition et élever les zones rurales. Grâce à la puissance de la communauté et des informations sur les données, les employeurs ont la possibilité de tirer parti d’un nouveau monde du travail flexible pour un avantage concurrentiel.

Les vues et opinions exprimées ici sont les vues et opinions de l’auteur et ne reflètent pas nécessairement celles de Nasdaq, Inc.

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