Axa Assurance Maroc lance les « Formulaires d’adhésion en ligne »

Axa Assurance Maroc a lancé une plateforme de dématérialisation complète des bulletins de souscription santé de ses assurés. Ainsi, explique la compagnie dans un communiqué, l’assuré bénéficiant de la couverture santé d’Axa Assurance Maroc a désormais accès à une plateforme « entièrement sécurisée » lui permettant de renseigner les informations nécessaires à sa souscription, via un lien personnalisé généré par son employeur ou son assureur-conseil. Cette solution digitalisée « permet de fluidifier les flux d’informations entre Axa Assurance Maroc et le client final, tout en améliorant la sécurité des données personnelles et les délais de traitement, améliorant ainsi l’expérience du client dès son adhésion », note l’assureur.

Ainsi, depuis son lancement en janvier 2022, quelque 33% des formulaires d’adhésion sont passés par ce canal numérique. L’entreprise rappelle que de nombreuses autres solutions numériques sont proposées aux assurés, comme la dématérialisation des dossiers de santé, le suivi de l’avancement des dossiers de santé sur MyAxa et la possibilité d’opter pour le remboursement direct des adhérents par virement.