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Asswak Assalam lance son application mobile

Disponible sur Google Play et Apple Store, l’application mobile est destinée à fidéliser les clients et à faciliter leurs achats.

Le spécialiste du retail, Asswak Assalam, renforce sa stratégie phygitale. Après avoir mis en place son site transactionnel en avril 2020, le groupe a lancé une application « intuitive et complète » qui dématérialise à la fois son programme de fidélité et accompagne le développement de ses services e-commerce et drive. Disponible sur Google Play et Apple Store, l’application mobile est destinée à fidéliser les clients et à faciliter leurs achats.

« La nouvelle application Aswak Assalam traduit une volonté de répondre aux attentes de consommateurs de plus en plus connectés. Cette approche s’inscrit dans la stratégie omnicanal de la marque visant à assurer la complémentarité entre les magasins physiques et le commerce en ligne. Outre l’accès à 15 rayons et 6 000 références (marché, produits frais, épicerie, accessoires, linge de maison, jouets, électroménager, etc.), les utilisateurs pourront créer une liste de courses et la sauvegarder, choisir un créneau de livraison, un moyen de paiement et de se faire livrer (Aswak Delivery) ou retirer eux-mêmes leurs courses en magasin (Aswak Drive).

Aswak Assalam affirme également avoir intégré son programme de fidélité dans l’application et propose à ses clients détenteurs de la carte de fidélité plusieurs fonctionnalités. En temps réel, ils pourront suivre leur compte client, consulter leurs points de fidélité et l’historique de leurs achats. « Grâce à l’application, les clients fidèles bénéficieront d’offres promotionnelles personnalisées en fonction de leurs habitudes de consommation. De plus, ils pourront présenter leur carte de fidélité en caisse et payer avec leurs chèques cadeaux dématérialisés directement via l’application », précise le groupe.



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